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常见问题

  • 什么是淘车•开走吧?Q
    定位于“年轻人的第一台车”的开走吧,是易鑫集团打造的一种全新的汽车体验式消费产品。首付最低仅需10%,包含购置税和保险及牌照(非限牌城市提供易鑫租赁牌照)第一年,每月以还月租的形式,新车开一年。一年后,用户可选择:1、一次性购买此车2、分三年期贷款按期支付月供,待结清贷款后,车辆所有权过户给用户3、同样价格,换辆新车4、结束合同,退还车辆。
  • 淘车•开走吧在线申请流程?Q
    选中爱车在线下单-客服致电快速审核-店内签约新车开走-到期可换可买灵活选择。
  • 什么是淘车认证车?Q
    淘车认证车是指8年且15万公里以内的可靠车源, 通过指定的第三方机构,对每一辆上架的车源进行约118项初检,坚决排除重大碰撞事故车、火烧车、泡水车,并且车辆使用年限不超过8年、表显里程不超过15万公里,才有资格获得“淘车认证”标识。
  • 淘车认证车可靠么?Q
    安全可靠,在用户确认购买“淘车认证”车源,并在车辆成交之前,由淘车平台指定的第三方机构对所购买车辆进行约196项二次深度复检,排查车辆在初检到成交前是否发生车况变化,凡通过复检并完成交易且签订淘车平台提供的《购车及平台服务协议》,则立即激活“淘车认证”,用户的车辆将享受无重大事故、196项专业检测、30天可退等可选的安心服务。
  • 车源有的带品牌认证有的不带,是什么意思?Q
    品牌认证二手车是经汽车厂商、二手车交易服务商等机构认可的检查标准检验合格后的二手车,通常由相关机构承担检测车辆质量保证,并提供相应的售后服务。
  • 怎么评估二手车?Q
    您可以登陆淘车二手车点击评估,填写相应的信息,即可进行评估。
  • 你们网站的评估价格准吗?Q
    淘车二手车引入精真估等专业估价媒体的数据,经过汇总分析后向提供给您车俩估价,并提供未来三年车价估值走势供您参考。
  • 网站上可以发布卖车信息吗? Q
    如果您是个人卖车,请您访问 http://maiche.taoche.com/sellcar/,发布您的车辆信息;如果您是商家卖车,请您登陆http://dealer.taoche.com/,登录您的商家账号,点击“发布车源”即可发布车辆信息;如果您还没有商家账号,点击“会员申请”,注册成为会员后,即可发布车辆信息。
  • 如何查看已经发布成功的车源?Q
    您可以在二手车-卖车频道下,“我的车辆管理”中输入手机号、验证码查询。
  • 我发布了一台车,我已经卖了想删掉怎么办?Q
    您可以在二手车-卖车频道下,“我的车辆管理”中输入手机号、验证码后,查询您发布的车源,同时进行修改、删除等相关操作。
  • 二手车过户手续怎么办理?Q
    淘车二手车主要是以个人和经销商发布的出售二手车以及求购二手车信息为主的平台,建议您在查看车源信息的同时与卖家联系沟通相关事宜或咨询您当地的车管所。
  • 办理过户的时候,需要哪些手续?需要注意什么?Q
    办理过户需要的手续是:1、买卖双方身份证原件2、车辆行驶本3、车辆登记证4、原始发票(有过户的提供过户票)5、交强险 过户前需要注意检查车辆是否有违章、欠费等情况,是否还在抵押中,存在这种情况无法正常过户,以上供参考,具体内容以当地的车管所政策为准。
  • 一张身份证就能贷款,安全靠谱吗?Q
    淘车是依托智能在线授信技术,仅需一张身份证即可申请。
  • 提交资料之后,多长时间才能知道结果?Q
    因为每个金融机构的当地政策都不一致,具体时间要根据您所选的金融产品情况来决定,最快1秒出审批结果。
  • 审批成功后一般多久放款?Q
    审批成功后,放款时间会根据您提供资料、当地政策有所变化,一般会在审批通过后1-2个工作日左右。
  • 如何取消订单?Q
    您可以通过App Store或者Android应用市场下载我们的淘车App,或登陆m.taoche.com/www.taoche.com网站,在【我的订单】中进行操作。
  • 为什么无法获取注册或订单申请的手机验证码? Q
    请您保证设备开机、信号正常,并确保您没有使用、设置任何拦截软件,也不在运营商黑名单行列。如遇问题可拨打4000-169-169与我们的客服取得联系。

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